Training Program
研修プログラム
新入社員研修
接遇・マナー・仕事の進め方
社会人としての心構え、ビジネスマナー、報連相などを身につけ、信頼される人材としての基盤を固めます。
医療接遇・コミュニケーション研修
患者満足と信頼を高める
調剤薬局・クリニックなど医療現場に特化したプログラムです。
あいさつ・表情などの基本から、傾聴・質問・伝え方まで、ロールプレイ中心で実践的に学びます。
笑顔のチーム作りプログラム
医療機関向け
クリニック・調剤薬局・歯科医院などの医療機関向けに全体研修・個別コンサルティング・チームビルディングを組み合わせたプログラムです。
レジリエンス研修
ストレス対処・心の安定・自信を高める
感情の仕組みや気持ちの切り替え方を学び、逆境やストレスから立ち直り、しなやかに乗り越える心の力を育てます。
チームビルディング研修
ビジョン共有・クレド作成
理想のチーム像を描き、理念やビジョンを共有します。
組織の行動指針（クレド）を作ることで一体感を強めます。
コミュニケーション研修
伝える力・聴く力・対話力
「伝える・聴く・問いかける」の基本を習得し、 誤解を減らし、意見の違いを乗り越え、信頼を深めます。
セルフマネジメント研修
感情コントロール・整う習慣
感情が生まれる仕組みや無意識の思い込みに気づき、ストレスや怒りに振り回されず自分を整える方法を学びます。
“整え習慣”を身につけ、成果と信頼につなげる研修です。
Other Services
その他のサービス
コンサルティング
研修で得た学びを、確実に現場の行動変化につなげるための継続伴走型コンサルティングです。
店舗調査やクレドづくり、スタッフへの支援を通じて、接遇が仕組みとして根づく環境を整えます。
研修の効果を持続させ、組織力を高めるためのサポートをご提供します。
講演
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