Consulting
コンサルティング
～研修効果を現場に根づかせる～
研修で得た学びを、確実に現場の行動変化につなげるための継続伴走型コンサルティングです。
店舗調査やクレドづくり、スタッフへの支援を通じて、「心の余裕」と「接遇の型」が現場で自然に発揮される仕組みを整えていきます。
研修の効果を持続させ、組織力を高めることを目的としたサポートです。
貴社の課題や現場の状況に合わせて、内容を設計いたします。
コンサルティング導入のメリット
- 研修前の覆面店舗調査で課題が明確に
調査結果を研修内容に反映し、より効果的で実践的な学びにつながります。 - 研修効果が定着する
行動変化を継続フォローし、接遇レベルが安定します。 - 経営者の悩みが整理される
経営者のお悩みを整理し、現場の人間関係・トラブル対応・従業員への関わり方まで伴走します。 - スタッフの主体性が育つ
自発的に動く人材が増え、チームの雰囲気が良くなります。 - PDCAが回る組織になる
定量・定性の両面で現状を把握でき、改善が続きます。 - 組織としての接遇の仕組みができる
クレド策定や現場浸透を支援し、文化として根づかせます。